LIDERAZGO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA

CURSO TÉCNICO

Área: RECURSOS HUMANOS

También puedes pagar con tarjeta de crédito o débito

Presentación

En el entorno laboral actual, caracterizado por su dinamismo y diversidad, las habilidades de liderazgo y la capacidad para resolver conflictos de manera eficaz son esenciales para el éxito personal y organizativo. Este curso ha sido diseñado para proporcionar un conjunto completo de herramientas y conocimientos que le permitirá convertirse en líder efectivo y manejar conflictos constructivamente.

A lo largo del curso, se explorarán diferentes estilos de liderazgo, desde el autocrático hasta el transformacional, y se analizarán cómo pueden ser aplicados cada uno en diversas situaciones. Se profundizará en el autoconocimiento, ayudándole a identificar las fortalezas y áreas de mejora, y a desarrollar la inteligencia emocional, un componente clave del liderazgo efectivo.
La comunicación es un pilar fundamental en la resolución de conflictos. Aprenderá técnicas de comunicación asertiva y escucha activa, esenciales para resolver desacuerdos y evitar malentendidos.

Objetivos

  • Desarrollar habilidades de liderazgo efectivo.
  • Formar líderes capaces de guiar y motivar a sus equipos, adaptando su estilo de liderazgo a diferentes contextos y situaciones.
  • Mejorar la comunicación interpersonal fomentando una comunicación clara, asertiva y empática, esencial para prevenir y resolver conflictos de manera constructiva.
  • Fortalecer la inteligencia emocional promoviendo la autoconciencia, la autorregulación, la empatía y las habilidades sociales como pilares fundamentales del liderazgo y la gestión de conflictos.
  • Saber aplicar técnicas eficaces de resolución de conflictos como la negociación, para identificarlos, gestionarlos y resolverlos.

¿A quién se dirige?

  • Profesionales en roles de supervisión o gerencia que buscan mejorar sus habilidades de liderazgo para guiar eficazmente a sus equipos.
  • Empleados que aspiran a posiciones de liderazgo y desean prepararse para manejar responsabilidades mayores.
  • Los equipos de recursos humanos encontrarán valor en este curso para gestionar el talento y resolver disputas laborales.
  • Emprendedores y dueños de negocios pueden beneficiarse al fortalecer su capacidad para liderar y manejar conflictos en sus organizaciones.
  • Finalmente, cualquier profesional interesado en el desarrollo personal y profesional encontrará útiles las habilidades adquiridas en este curso.

Metodología

Nuestro modelo académico es un modelo flexible y personalizado que permite compatibilizar esta formación especializada con tu horario laboral a través de la metodología on line.

Nuestro claustro está integrado por académicos y profesionales de referencia en activo de probada experiencia y reconocido prestigio en cada uno de los campos de conocimiento de este programa executive.

Información y preinscripción

Los interesados pueden escribir a info@cuniep.es o admisiones@cuniep.es para recibir toda la información relativa al programa, matrícula, requisitos de acceso, así como becas, subvenciones y ayudas económicas.

Programa de contenidos

CAPÍTULO 1: EL ESTRÉS, LA ANSIEDAD Y LAS HABILIDADES SOCIALES

Introducción

  1. El estrés
    • 1.1. Definición de estrés
    • 1.2. Factores condicionantes del estrés
    • 1.3. Síntomas del estrés
    • 1.4. Tipos de estrés
    • 1.5. Consecuencias del estrés a corto y medio plazo
  2. La ansiedad
    • 2.1. Impacto de la ansiedad en el líder
    • 2.2. Impacto de la ansiedad en el equipo
    • 2.3. Estrategias para manejar la ansiedad en el liderazgo
    • 2.4. Liderazgo resiliente
    • 2.5. Estrategias para manejar la ansiedad
  3. Las habilidades sociales

CAPÍTULO 2: LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN

Introducción

  1. Concepto de liderazgo
    • 1.1. Perfil del líder
    • 1.2. Estilos de liderazgo
  2. Motivación y comportamiento
    • 2.1. Teorías de la motivación
    • 2.2. Técnicas de motivación
    • 2.3. Empowerment
  3. Gestión del clima laboral
  4. El marketing interno
    • 4.1. Importancia del marketing Interno en el liderazgo
    • 4.2. Impacto del marketing interno en la motivación
    • 4.3. Estrategias de marketing interno

CAPÍTULO 1: GESTIÓN DE CONFLICTOS

Introducción

  1. Introducción a la gestión de conflictos
    • 1.1. Definición de conflicto
    • 1.2. Tipos de conflicto
    • 1.3. Causas de conflicto
    • 1.4. Estrategias de gestión de conflictos
    • 1.5. Importancia de la gestión de conflictos
  2. Resolución de conflictos
    • 2.1. Fuentes de resolución de conflictos
    • 2.2. Métodos para la resolución de conflictos

CAPÍTULO 2: AFRONTAMIENTO DE CONFLICTOS

Introducción

  1. Conflictos de necesidades e intereses en la tarea
  2. Los conflictos como oportunidad o como riesgo
  3. Causas del fracaso en resolver conflictos

CAPÍTULO 3: METODOLOGÍA DE RESOLUCIÓN: LA NEGOCIACIÓN

Introducción

  1. Definición de negociación
    • 1.1. Importancia de la negociación
    • 1.2. Elementos clave en la negociación
  2. Tipos de negociación
    • 2.1. Negociación distributiva
    • 2.2. Negociación integrativa
  3. Fases del proceso de negociación
  4. Habilidades para una negociación efectiva

Dirección académica

Pedro Martín Molina

  • Abogado, economista, auditor, experto contable, valorador de empresas, perito forense y administrador concursal y judicial.
  • Doctor en Derecho, profesor titular de universidad, profesor asociado de máster y cursos de especialización en áreas de derecho, de empresa, derecho a la insolvencia, tributación y análisis contable superior.
  • Autor de artículos científicos y libros especializados en sociedades mercantiles y gestión empresarial.
  • Empresario y emprendedor.

Duración y precio

  • Duración: Se estima una duración de 45 días pero se adapta a las necesidades personales y profesionales del alumno.
  • Horas: 75 horas
  • Créditos: 3
  • Modalidad: Online
  • Precio: 85 euros

Diploma de programa formativo empresarial expedido por:

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